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0818|景区乱象的背后

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2026-08-18

旅游旺季暑期进度条差不多已经走到尾声,虽然宏观数据还没出来,但从机票和酒店的行情来看,今年这个传统旅游旺季,多半会呈现出人旺财不旺的状态。

价格不会说谎,我看到国内头部连锁酒店在 7 月第二周的数据,同口径平均房价同比全是负数,包括亚朵 -19.5%、华住 -14.9%、锦江 -13.2%、君亭 -12.9%、金陵 -9.1%、首旅 -1.7%。开局走势如此,后面想想都不会好到哪里去。

甚至现在网上已经把锅甩给电动车了,说是电动车的冰箱电视沙发外加床,重创酒店经济。不过这并不意外,毕竟当下的环境,大家都倾向于理性消费,也许唯一亮点是入境游这块。

更头痛的是,这边文旅消费起不来,那边国内各个景区的乱象又席卷整个互联网平台,引发大量舆情和吐槽。

把公共道路、公共山水圈起来收费。

把景区入口摆得老远,再把交通拆段进行二次收费,包括摆渡车、索道、观光车、观光电梯等等。

把景区出口设在商业街,不管你逛得多累,不管天上刮风下雨还是太阳暴晒,出景区必须把几百米商业街走完。

我还刷到一个视频,说某石窟景区是按石窟收费,而不是按景点收费,也是彻底颠覆了我的认知。

而且不是个例,而是套路高度一致的结构性乱象,大家通过互联网一对账,居然发现全国景区的套路几乎一模一样。我严重怀疑,这是各地文旅单位相互抄作业的结果。

那么,景区怎么就变成这样了呢?本期分享一下个人观点。

先找事情的线头。

今年 4 月 27 日,文旅部联合公安部、市场监管总局召开新闻发布会,资源开发司司长直接点名稻城亚丁等 5A 景区,称摆渡车存在线路设计不科学、价格不合理、排队时间过长、服务态度较差等问题,并放出该降低等级的降低等级,该取消等级的取消等级的重话。

可以看得出来,本轮舆情的推手,从一开始并非来自民间,而是官方亲自下场点火。

那么,为什么官方要这么做?

个人认为,核心原因来自上头的 KPI。

其实上述景区乱象的套路,最早十年前就被媒体报道过,都是吃这碗饭的专业人士,不可能不清楚,无非是睁一只眼闭一只眼而已。

但如今不一样了,建设旅游强国是十五五的重要任务,也是拉动内需、促进就业、活跃市场的着力点之一,换句话说,释放文旅消费潜力已经上升为国家战略了。

可问题在于,当下的旅游经济并不如意,说两个数据:

其一,2023—2025 年国庆,全国前 50 大 5A 景区游客量累计下降约 13%。

其二,根据携程数据,2026 年 Q1 国内旅游人均消费约 908 元,较 2025 年的 978 元继续下行。

网上甚至还流传着这样一个段子:有钱的出国游,没钱的不出门,中不溜的自驾看自然风光。

有些年轻人更绝,凡是收费的景区都不去,凡是超过 300 块的酒店都不住。

最让人反感的,是门票、景区大巴、电瓶车、缆车都收钱,这一套算下来三四百,也难怪游客用脚投票。

文旅主管单位掌握的信息更丰富、更全面,要完成 KPI,总要有抓手。要活跃文旅消费,目标肯定是一能来、二能留、三是消费意愿强,四是宾至如归,好评再来。

那么,首当其冲就是提升景区服务水平和质量,所以才有了重拳出手。

然后是舆情升温部分。

被文旅部点名的亚丁,像模像样地进行了整改,但结果呢?摆渡车核心收费标准未取消,仅象征性打了个 8 折。

5 月 24 日,自驾博主吕大侠上传了一段 5 月 15 日的现场视频,在通往稻城亚丁的必经之路上,因为前方 S462 省道已被景区宣布为内部道路,必须购买 120 元往返摆渡车票才能进入,他的私家车被拦下。博主以律师身份要求对方出示收费与封路审批文件,种种博弈、据理力争之后,最终签了一份免责承诺书,才得以自驾进入。

这条视频快速刷屏,由此点燃了这一轮全国景区乱象的互联网舆情。

舆情形成后,5 月 28 日,甘孜州启动提级整治,四川省六部门组成省级调查指导组进驻,5 月 29 日零时起,景区暂停收取观光车及电瓶车费用。

此后 6 月起,珠峰、纳木错、泸沽湖、甘南甘加

秘境等乱象就被集中扒出,这把火一直烧到 8 月的赛里木湖。当然也能看出来,维权这类素材,图文报道和短视频带来的现场冲击力、共情力差距很大。以前没有这些传播方式,恐怕也是当年没能掀起舆情大浪的原因之一。

下面进入本文重点:该如何看待国内景区如今的普遍乱象?

有人说是景区吃相难看。

有人把责任甩锅给 2018 年国家发改委印发的《关于完善国有景区门票价格形成机制,降低重点国有景区门票价格的指导意见》,大意是这个政策大幅降低了门票收入,导致经营动作变形,活脱脱逼成了现在的山大王。

这些观点正确与否? 我认为谈不上错,但没有抓住背后的根本问题。

我认为根本问题涉及 2 个字:债务。

截至 2025 年,地方显性债加隐性债约 60-65 万亿,只多不少。化债的核心方案有两条,短债换长债、高息换低息,再通过通胀慢慢稀释,内债不是债的精髓就在这。

但运转这套逻辑,得有个能装资产、做大现金流的平台承接。

以前的城投平台本来就是烂账一本,靠不了。

文旅不一样,有政策、有叙事、有天然资产,正好顶上。把山水、古城、道路经营权拼命往里装,做大账面流水,再融资、再滚债,逻辑上走得通。

但前提是,利息你要付得起。

而现在三四线城市的现实是,利息都付不起。为啥?

其一,土地财政基本熄火,这个不用多说。

其二,大城市虹吸效应有增无减,产业被抽走,税基跟着跑。还有电商、移动支付、直播带货,一根网线把当地消费流水送到了杭州、深圳的主播账户里。

本地创造不了新钱,存量还在往外流,还本别想,利息都悬。

怎么办?

那就只剩把老手就回来了。

景区乱象,本质上是土地财政熄火前,地方各级非税创收冲动的延续。过去账上紧的时候,路桥设卡、企业摊派、本地资源变着法儿收费,刀口大多对着本地人和本地企业。

现在人口净流出,本地人薅不动了,企业税基又被虹吸抽走,对本地再硬收,既没空间也难交代。只有目光一转,盯上了唯一还在流动的增量,游客。

山水搬不走,古城跑不掉,游客来了就得看景,天然是路过、交钱、走人的一次性博弈。相比以前对本地商户和车主的明收明拿,现在给摆渡车、给索道、给省道套个内部道路的名目,好歹裹了层服务的壳,算穷字当头下相对温柔一点的变现方式。

可能有人会问,难道就没有其它方式呢?

尝试了,像开发古镇模式,但结果是全国一地鸡毛,运营能力跟不上不说,投进去巨量资金全是沉没成本。

最后剩下的路,就只有给山河湖海拉铁丝网、把省道宣布成景区内部路,也就是在存量资源里找现金流,对流动客群下刀。

归纳总结就是,在化债周期里,土地财政终结,产业和消费被双重虹吸,地方现金流被抽干,创造不了新价值的局面,本能反应就只剩回到靠山吃山的老路。只不过以前吃本地存量,现在吃游客增量,以前明着收,现在裹在服务壳子里收。

一步一步环环相扣,没得选。

我们回头再看甘孜景区的处理后续。

具体整治内容大家有兴趣可自行查资料。这里我的观点是,其处置并未真正了结,只是进入了一个更长的周期。也就是常说的先安抚舆情,再用拖字诀先拖下去。

为啥会如此呢?

虽然通告出了很多细节方面的纠结,但我们看账本也许能感知一些真相。

根据《甘孜藏族自治州 2025 年国民经济和社会发展统计公报》,全年地区生产总值 613.11 亿元,一般公共预算收入 71.86 亿元,支出 489.62 亿元,财政自给率仅 14.7%,85.3% 靠上级转移支付,全年接待游客 4767.68 万人次,旅游收入 524.68 亿元。

换句话说,旅游收入占到全州 GDP 的 85% 以上,而稻城亚丁一个景区,是这根支柱里的支柱。

为什么取消收费这么难?

我的判断是,除非上级转移支付能补上财政缺口,或者景区找到替代的盈利模式,否则取消收费对当地而言就是一场财政地震。

不是不想合规,是结构上没有合规的空间。

这就是整治结果主打一个拖字的原因,因为各方还没想好下一步怎么走,又涉及法理基础,又可能导致牵一发动全身。

最后说下个人态度。

景区乱象不是什么新毛病,只是地方财政的老剧本换了个游客当主角。虽然理解它为什么走到这一步原因(债务压顶、转移支付不够、产业留不住、山水是最后一张牌),但不等于认可它有权这么做。

任何事情要有边界。公共资源不能被私有化圈占,公共路权不能被商业化绑架,这个底线必须守住。穷不是罪,但穷不是耍流氓的理由。因为穷,收点钱维持运转可以理解,但故意设卡折腾消费者、把出门路变成强制消费链,那就是恶。失去信任之后,铁丝网还在,人还会来吗?

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