猫哥:香港餐饮业怎么了?
最近,社交平台充斥着一种香港餐饮一夜之间垮了的氛围。很多传统老牌店或者收缩或者闭店,视频发出来,互联网上就哀嚎一片。
什么没落了、被深圳抢了生意、香港人自己都不在香港吃饭了等等,甚至有人冷笑,说当初骂我们蝗虫,现在求我们来消费。
我是从小看 TVB 剧长大的,也因此对港餐还是比较有情怀。前几次去香港体验确实一次不如一次,但我认为核心原因是我们自己城市商业配套不断快速发展,差距缩小甚至反超了导致。
要说香港餐饮出现倒闭潮,全面凉凉,我觉得还是言过其实。
2025 年全港 食肆总收益 还有 1096 亿港元,按金额算,比 2024 年微升了 0.2%。就全球大环境而言,这个成绩其实看起来还行。只不过细分领域有些问题。
比如按实际消费量算,数据是往下掉的,中式餐馆营收跌 2.9%,用餐量跌 4.3%。
比如粤式酒楼从 2018 年 1790 间 掉到 2025 年 1500 间,七年少了 290 间。特别是能坐 50 人以上的大酒楼,从 530 间 跌到 160 间,跌幅近 七成。
不过,东边不亮西边亮,外卖店、非中式轻餐,倒是走出另一条曲线。比如号称香港打工人灵魂午餐的两艇饭(类似我们的盒饭)从疫情前不到 100 家,借着禁堂食和低租金红利,几年间疯涨到近 700 家,连周润发都去排队打卡。
但风口来得快去得也快,2025 年下半年这块就开始大幅度洗牌。
所以,避开情绪看本质,香港餐饮核心还是结构性分化问题,并不是港餐全面崩了。加上我们心中对港餐的江湖地位拔得太高,稍有风吹草动就觉得天塌了。
其实重灾区就两类,一类是依赖旧模式的大餐饮、传统大酒楼,另一类就是前期冲得太猛、泡沫化严重的 连锁加盟 业态。连锁加盟本来就是高周转,疯狂开店疯狂闭店,除了商业新陈代谢,说白了里面本来就有不少韭菜盘。
至于老牌大酒楼,问题更复杂,我们重点说说。
香港老牌餐饮长期以来的两个核心顽疾,其一是价格贵,另外就是服务垃圾。价格问题不用辩解,你屁股刚坐下茶位费先来,然后自己点餐、取餐,一句话没说,最后结账照样收服务费。
贵就贵点,消费者最怕贵还没服务,给你甩脸色。
服务问题更是老生常谈。对内地游客一脸不屑不
耐烦,对本地人其实也好不到哪去。真正吐槽最多的还有对老外的双标,这块我没亲身体验过,不表。
但如果要问,这两个顽疾根子上的问题是什么?其实核心就是 房租 太高逼出来的。
香港铺租贵到什么程度?租金占营收 25%-35%,核心区更高。商家被房租压着,所以必须走快速周转模式,追求翻台快、停留短、占用空间小才能活。所以你看那些老牌馆子,到点赶人、不让客人久坐、茶位费茶位费先收、服务态度爱理不理,全是为了让你吃完赶紧走,把位子腾给下一波。
以前香港餐饮是皇帝女儿不愁嫁,没得选,你忍也得忍。现在?深圳就在隔壁,每年近 8000 万人次 香港居民经深圳口岸北上,花了约 600 亿港元。一个普通周末近 90 万人 出境,大部分去内地。
为啥?因为去深圳吃一顿,用餐体验、空间体验、服务体验,全方位秒杀香港。在深圳,没人催你,吃不完问你要不要打包,顺丰送两碟花生米,环境新、没得哪些加收、服务员笑脸相迎。在香港,同样的价钱,旧装修、强制套餐、到点赶人、甩脸色,顾客不傻,用脚投票而已。
这里会有个问题,价格和服务这两个顽疾不是今天才有,以前怎么没事?我的理解是以前没事,是因为没得选。现在有了。所以顽疾只是引子,真
正让港餐动荡的,还包括下面四个因素。
首先,老需求没了。
以前大酒楼赚的是一家人周末饮茶、婚宴、公司饭局、社团饮宴的钱。一桌坐三四个小时,点七八个菜开几瓶酒,单桌产值高。现在呢?全球经济不景气,大型宴会、企业饭局、婚宴全在收缩,家庭往小型化、轻量化发展。个场子 50 桌,长期勉勉强强只坐 10 桌,80% 空着,冷冷清清,谁会去,商家怎么备餐。
不仅如此,旅客消费也在降级。内地客不再爆买奢侈品,人均消费比 2018 年降约 30%,转向深度游、不进传统酒楼。这进一步抽走了大酒楼的高端客流,雪上加霜。
其次,人才断代。
餐饮这行,点心师傅、烧腊师傅、铲气小炒全是年头堆出来的手艺。老师傅退了,香港年轻人不肯进,都想搞金融、搞 AI、搞快钱。
第三,租金死活降不下来,三高成本压死现金流。香港商铺估值规则是业主减租,银行抵押品估值就掉,可能要补现金。所以,业主宁可空几个月也不砍账面租金。续租时商家一看报价,再算成本结构,租金占营收 25%-35%,人工占中式酒楼成本 50% 以上,食材持续涨但菜单不敢涨,前三年亏的没回本,后五年算下来还是亏,交钥匙走人
是最体面的止损。很多老牌子就是这样没的。
第四,消费逻辑和模式还活在十年前。
以前去大酒楼图面子、排场、私密,现在年轻人吃饭要的是性价比和舒服。消费者不是没钱,是不愿为旧体验付溢价。
因此,也不要怪深圳,还是得从自己身上找原因。
那么,香港老牌餐饮未来还有机会吗?
我认为 机会还是有,但前提是把事情做对。核心宗旨就是把顾客重新当人看,把生意模式做轻。
1、把大店改小。大酒楼像航母,掉头慢、耗油多。拆成精致中菜 + 专门店,让一档煲仔饭都能单独开门面。小艇灵活,风浪来了转得动。
2、学会把姿态放低,好好做消费体验升级,硬件软件都需要。以前靠皇帝女儿不愁嫁活下来的傲慢,现在得全扔掉。
重做。
政府方面也要上强度,上海、新加坡、韩国有老字号认证 + 升级资助的路子,香港可以学。不是白养情怀、硬撑该淘汰的店,而是让真正有味道的老店用新方式活下去。有些老店本身就有文化价值,值得当城市资产来保护。
症结:港餐并非全面崩塌,而是结构性分化——旧模式大酒楼受高房租、需求退潮、人才断代三面夹击;破局在把顾客当人、把模式做轻,而非怪深圳抢生意。
最后做个小结。其实消费者从来都是这样,你把他当客人,他反复来,你把他当提款机,他吃完就走,头都不回。这是最朴素的道理,花钱买的是尊重,不是买气受。
香港餐饮现在还不是完全衰落,但它已经出现了明确的征兆,当香港人用脚投票去了深圳,当本地人自己都不愿意进老牌馆子,这个趋势只会加速,不会回头。港剧的黄金年代回不去了,港餐如果还活在过去快速周转、压缩体验、爱来不来的模式里,那真的回不去了。能把顾客捞回来的,不能仅靠怀旧,该改还要改,该学习就要学习。
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